Ekspertnõuanded kasutatud autode müügi alustamiseks - 5 sammu edu saavutamiseks

Lugege meie samm-sammult juhendit kasutatud autode müügiesinduse alustamiseks, et leida asjatundlikke nõuandeid tugeva ja eduka ettevõtte loomiseks.

Olete otsustanud alustada kasutatud autode müügiga. Selle valdkonna partnerina soovime teid tervitada ja teid ettevõtte loomisel aidata. Selles artiklis saate teada, milliseid olulisi samme peate astuma, et oma ettevõte käima saada.

Alustame turu-uuringute ja äriplaneerimise praktikatega, enne kui liigume edasi praktilisemate küsimuste juurde, nagu õige asukoha leidmine, inventari suurendamine ja püsiva kliendivoo tagamine veebiturunduse tegevuste abil.

Sukeldume kohe sisse.

Kust alustada kasutatud autode müügiga alustades? Alusta turu-uuringust

Ettevõtte alustamine ilma oma turgu tundmata võib olla riskantne. Edu saavutamiseks ja kasumi teenimiseks peaksite veenduma, et pakute toodet, mida teie turul olevad inimesed tõesti vajavad. Ja ainus viis teada saada, kas teie tooteid on vaja, on teha turu-uuringut.

Hea uudis on see, et kasutatud autod on alati hooajalised ja teie esindusel on turg, olenemata sellest, kuhu te otsustate oma esinduse rajada. Lõppude lõpuks vajavad kõik autot, eks?

Millest peaks teie turu-uuring siis tegelikult rääkima? Tegelikult kahest asjast.

Esimene on konkurentide analüüs. Tasub kontrollida, kui palju kasutatud autode müügiesindusi teie piirkonnas juba tegutseb ja milliseid tooteid ja teenuseid nad pakuvad. Miks? Sest see näitab teile täpselt, kui raske on endale nime teha ja edukat ettevõtet juhtida.

Näiteks, kas teadsite, et Varssavis on Euroopa linnadest kõige rohkem autoesindusi? Tegelikult moodustab see linn ainuüksi 4% Euroopa autokaupluste turust!

Illustratsioon: eCarsTrade / Andmed: BoldData

On selge, et nii rahvarohkes turul klientide ligimeelitamine oleks keeruline, kuna klientidel on nii palju valikuvõimalusi. Kuid see ei tohiks teid oma esinduse avamisest heidutada. Teil tuleb vaid süveneda oma uurimistöösse ja leida viis, kuidas silma paista ja pakkuda midagi, millest turul puudu on. Näiteks:

• Kas on mõni automark, mida teised piirkonna edasimüüjad ei paku?
• Kas saate oma klientidele pakkuda mingeid lisateenuseid, näiteks mehaanikut?
• Kas saate pakkuda meeldivamat kliendikogemust kui teised?

Kui me juba klientide teemal oleme, peaksite teadma, et turu-uuringute tegemise teine osa on oma klientide kohta võimalikult suure hulga teabe väljaselgitamine. Teisisõnu, see tähendab publikuuuringute tegemist .

Selles etapis peate esitama selliseid küsimusi nagu: milliseid kasutatud autosid teie kliendid eelistavad? Kui palju nad saavad endale lubada? Millised on nende sõiduvajadused?

Üks asi, mis sind siin aidata võib, on vaadata oma piirkonna automüügiaruandeid. Need võivad paljastada väga olulisi vihjeid selle kohta, mida sinu sihtrühm soovib.

Näiteks 2022. aastal olid Saksamaal kolm enimmüüdud autot kõik Volkswagenid (esikohal Golf ning sellele järgnesid Tiguan ja T-Roc). Mida see meile Saksa publiku kohta ütleb? Peamiselt seda, et nad otsivad töökindlust ja sõidukeid, mis toimivad hästi igas sõiduolukorras (nii linnas kui ka maanteel). Ja muidugi seda, et nad eelistavad Saksamaal toodetud autosid. Seega on teil juba mõned andmed, mis aitavad teil oma publikule õigeid autosid pakkuda.

Pea meeles, et iga ettevõte tegutseb turul. Eduvõimaluste suurendamiseks veendu, et oled oma konkurentidest teadlik, et saaksid pakkuda midagi ainulaadset. Samuti õpi tundma oma sihtrühma, et saaksid pakkuda täpselt seda, mida nad osta tahavad.

Turu-uuringutesse süvenedes ja oma esinduse tulevikustrateegiat kavandades on valdkonna trendide mõistmine ülioluline. Kas olete huvitatud sellest, kas kasutatud autode hinnad langevad 2024. aastal? Meie üksikasjalikud prognoosid pakuvad teile vajalikku teavet, et navigeerida muutuvas maastikus ja täpsustada oma äristrateegiat lähiaastateks.

Kirjutage äriplaan

Tegelikult on mitu põhjust, miks te ei tohiks esinduse avamise suunas midagi ette võtta enne, kui teil on üksikasjalik äriplaan – dokument, mis kirjeldab teie esinduse kõiki aspekte: alates kasutatud autode esinduse asutamise põhjustest kuni pikaajaliste tulevikuplaanideni.

Esiteks aitab äriplaan teil oma edasimüügist loogiliselt ja metoodiliselt mõelda. Oma ettevõtte asutamine on põnev ja kõik, aga enne alustamist peate hoolikalt kaaluma kõiki kulusid, võimalusi ja puudusi, sest ainult siis olete valmis kõigeks, mis teie teele satub. Üksikasjalik äriplaan juhatab teid läbi kõigi nende küsimuste ja paneb teid igaühele neist vastuseid andma.

Teine põhjus on see, et äriplaanid on finantsplaneerimise oluline osa. Näiteks kui kavatsete oma ettevõtte alustamiseks pangalaenu taotleda, on üks esimesi asju, mida teil palutakse esitada äriplaan, mis tõestab teie esinduse potentsiaali turul ellu jääda ja kasumit teenida.

Millised on siis äriplaani elemendid ja kust alustada? Vaatame neid lähemalt.

• Kokkuvõte : see on teie ettevõtte ülevaade. Selgitage, miks teie arvates juhiksite edukat edasimüüjat, ja kirjeldage turuvõimalust, mida soovite uurida.
  
• Ettevõtte ülevaade : alustage oma esinduse nime ja äristruktuuriga. Lisage missioonilause, milles kirjeldatakse teie visiooni, ärieesmärke ja põhiprintsiipe, mis aitavad teil neid saavutada. Pidage meeles, et see peab olema veenev ja mõjukas.
  
• Turuanalüüs : siia paned oma hoolsa turu-uuringu tulemused, et tõestada, et turg, kus tegutsed, suudab sinu esindust jätkata.
  
• Tooted ja teenused : kirjeldage, milliseid kasutatud autosid te müüma hakkate ja milliseid teenuseid oma klientidele pakute. Samuti on hea mõte selgitada, kuidas kavatsete oma tooteid ja teenuseid klientidele ohutuks ja kvaliteetseks muuta.
  
• Turundusstrateegia : Kuidas te kliente ligi meelitate? Kas plaanite keskenduda veebireklaamile või pärismaailma tegevustele?
  
• Finantsplaan : vaieldamatult äriplaani kõige olulisem osa. See peaks sisaldama üksikasjalikku eelarvet, mida kavatsete oma ettevõtte avamiseks kasutada, rahastamisvajadusi ning vähemalt esimese aasta kasumi ja kahjumi prognoose.

Kui olete oma strateegiaga rahul ja teie finantsplaan on näidanud teile realistlikku viisi kasumi teenimiseks, kas peaksite hakkama pankadega laenu saamiseks ühendust võtma ja esimesi samme astuma oma esinduse alustamiseks?

Valige oma esindusele sobiv asukoht

Õige asukoha valimine on oluline, sest peaaegu kõik autoostjad eelistavad endiselt isiklikku ostmist ja ligi pooled neist külastavad enne ostuotsuse tegemist vaid ühte esindust.

Illustratsioon: eCarsTrade / Andmed: JW käendusvõlakirjad

Neid numbreid arvesse võttes on selge, et õige koha valimine suurendab teie võimalusi olla õnnelik edasimüüja, kelle teie kliendid valivad oma järgmise kasutatud sõiduki ostmiseks.

Aga kuidas sa tead, kas oled leidnud õige koha? Siin on mõned kaalutlused.

Esiteks on oluline valida ligipääsetav asukoht . Peaksite valima asukoha oma piirkonna peamiste teede lähedal, kus on üsna palju liiklust ja kus olete mööduvatele autodele nähtav. Nii on teie esindust lihtne leida ja see suurendab ka potentsiaalsete klientide spontaanseid külastusi, kes "lihtsalt mööda sõitsid".

Teine kaalutlus on platsi suurus . Kasutatud autode müüjana vajate piisavalt ruumi oma pakkumise esitlemiseks ning klientidega suhtlemiseks ja autode proovisõiduks. Lisaks pidage meeles, et teie eesmärk on oma esindust laiendada. Seetõttu ärge otsige lihtsalt piisavalt suurt platsi oma esialgse autopargi majutamiseks. Selle asemel otsige kohta, kus teie ettevõte saab vabalt kasvada.

Kolmandaks, pidage meeles, et autod on väärtuslik kaup ja valige asukoht, mille ohutuses teate kindel olevat . Näiteks kaaluge, kas asukohas on piisavalt avalikku valgustust, ja kontrollige piirkonna kuritegevuse määra, et tagada oma varustuse ohutus nii päeval kui öösel.

Järgmiseks mõelge naabruskonnale , kus te tegutsema hakkate. Kas piirkonnas on teisi autoesindusi? Aga autopesulad või automehaanikud? Ettevõtte avamine piirkonnas, mis on juba tuntud autotööstuse poolest, võib teie ukse taha tuua rohkem kliente, isegi kui nad ei tulnud algselt teie kasutatud autode esindust külastama.

Vaadake allolevat näidet. On selge, et selle piirkonna kohalikud elanikud peavad seda piirkonda autodega seotud asjade keskseks kohaks, kus on mitu esindust, mehaanik, autopesula ja isegi autovaruosade pood. Kui nad otsiksid kasutatud autot, oleks see ilmselt esimene koht, mis neile pähe tuleb.

Alusta oma kasutatud autode müügiesindust piirkonnas, mis on juba autode poolest tuntud.

Lõpuks pöörduge tagasi oma äriplaani ja eelarve juurde . On äärmiselt oluline osta või rentida kinnistu, mis jääb teie eelarve piiresse, et tagada teie ettevõtte elujõulisus ja rahaline usaldusväärsus.

Muidugi on teine võimalus avada veebiesindus ja hallata ettevõtet ilma füüsilise asukoha või kohapealse autode laoseisuta . Pidage meeles, et peaaegu 20% ostjatest eelistab oma autosid sel viisil osta, seega on see kindlasti kaalumist väärt.

Ja eelised on selged. Veebimüügiesinduse pidamine võimaldab teil vältida olulisi kulusid ostmisel, rentimisel ja hooldamisel. See muudab teie autovaru kättesaadavaks ka palju laiemale publikule, kes ei pea teie esindust külastama. Nad saavad lihtsalt teie veebisaidilt vajaliku auto valida ja korraldada kohaletoimetamise või äraviimise.

On selge, et õige asukoha valimine nõuab palju kaalumist ja kompromisse. Kuid see on tegelikult üks nauditavamaid tegevusi kasutatud autode müügi alustamisel, sest saate minna ringi ja uurida huvitavaid kohti, et leida endale ideaalne.

Looge oma kasutatud autode inventuur

Nüüd, kui teie ettevõte on asutatud ja esindus peaaegu avamiseks valmis, jääb üle vaid otsida kasutatud autosid, mida klientidele pakkuda, eks?

Mitte nii kiiresti. Esiteks on hea mõte koostada nimekiri ostupoliitikatest , mis juhivad teie varude loomise protsessi. Te ei taha osta suvalisi autosid. Teie pakkumine peaks vastama teie turu tegelikule vajadusele ja ärimudelile, just nagu me selle postituse kahes esimeses osas rääkisime.

Seda silmas pidades on siin mõned ostupõhimõtted, mis võivad teile kasulikud olla:

• Laoseisu piirang : see on reegel, mis määrab, mitu kasutatud autot teie müügiplatsil korraga olla võib. See tuleks määrata vastavalt müügiplatsi suurusele ja autode ostmise eelarvele. Sellest piirangust kinnipidamine muudab teie müügiplatsi paremini hallatavaks ja tagab, et te ei satu autode tagamisel liiga suurtesse võlgadesse.
  
• Ostueelarve : see on seotud laoseisu limiidiga. Peaksite hoolikalt planeerima, kui palju saate autodele kulutada, ja saate oma eelarve määrata igakuiseks või kvartalipõhiseks, et oma kulutusi maksimaalselt kontrollida.
  
• Autotüübid : viige see poliitika vastavusse oma äriplaaniga ja otsustage, milliseid autosid ostate. See hõlmab marke ja mudeleid, auto suurust, läbisõitu , sõiduki seisukorda jne.
  
• Sõidukite käive : seadke oma esindusele käibe eesmärk . Määrake, kui palju aega võib auto enne müüki teie müügiplatsil viibida, ja seejärel võtke meetmeid (turundustegevused, hinnaalandused jne), et see enne seda tähtaega müüa.
  
• Sõidukite hankimine : kust te oma autosid saate? Kasutatud autod võivad pärineda eraomanikelt, edasimüüjatelt ja isegi kasutatud autode oksjonitelt. Nii paljude valikute korral on hea mõte teha selge valik ja arendada oma suhteid tarnijaga sealt edasi, et vältida kaootilisi ostupraktikaid.

eCarsTrade'iga partnerluse eelised kasutatud autode hankimisel

Näiteks on hea valik otsida autosid veebipõhiselt kasutatud autode oksjoniplatvormilt. Neil on tavaliselt suur valik ja saate autodele pakkumisi teha mugavalt oma kontorist, et saada parim võimalik hind.

Proovige eCarsTrade autooksjonid

Liitu rohkem kui 10 000 automüüjaga, kes kasutavad ecarstrade.com-i

Registreeru nüüd

eCarsTrade on platvorm, mis pakub kasutatud autode müüjatele valikut enam kui 18 000 kasutatud autost, olenemata margist, mudelist ja seisukorrast. Teil on vaja vaid läbida lihtne registreerimisprotsess ja seejärel kasutada lihtsat otsingumeetodit, et leida täpselt oma parkimisplatsile vajalik auto koos kogu vajaliku teabega teadliku ostuotsuse tegemiseks.

Proovige eCarsTrade'i kõigi oma kasutatud autode hankimise vajaduste rahuldamiseks

Kui kõik ostupoliitikad on paigas ja usaldusväärne tarnija, kellega koostööd teha, saate hakata oma müügiplatsi oma toodetega täitma ja klientidega äri ajama. Teie kasutatud autode esindus on ametlikult avatud!

Turunda oma kasutatud autode müügiesindust veebis

Iga ettevõte on elav organism. Kliendisuhete loomiseks ja klientide ukse taha meelitamiseks peate pidevalt pingutama. Parim viis selleks on investeerida turundusse.

Nüüd on kaks olulist viisi oma ettevõtte reklaamimiseks: veebis ja väljaspool veebi. Kuigi stendidel, flaieritel ja ajalehereklaamidel on endiselt oma kasutusala, on teie kõige võimsam tööriist oma esinduse turundamisel veebikohaloleku loomine . Ja jah, see kehtib ka füüsiliste esinduste, mitte ainult veebikauplejate kohta.

Miks? Uuringud on näidanud, et koguni 97% klientidest otsib kohalikku ettevõtet veebist. Seega, kui teil pole veebipõhist kohalolekut, võivad teie potentsiaalsed ostjad minna lihtsalt teise edasimüüja juurde, kuna nad ei leidnud teid üles.

Seega, kust alustada? Parim variant on oma Google'i ettevõtte profiili enda omaks tunnistamine . See on täiesti tasuta ressurss, kuhu saate lisada oma ettevõtte asukoha ja kontaktandmed, et inimesed leiaksid teid hõlpsalt üles, kui nad otsivad kasutatud autot.

Lisaks kuvatakse teie ettevõte ka Google Mapsis, et aidata klientidel teie juurde jõuda. Mäletate meie kaarti õige asukoha valimise jaotisest? Igal neist ettevõtetest on Google Businessi profiil, seepärast saame nad kaardilt leida.

Profiili loomine on väga lihtne. Siin on lühike video, mis juhendab sind kogu protsessi vältel.

Kuidas lisada või taotleda oma ettevõtte profiili Google'is

Aga mis saab siis, kui inimesed ei otsi just teie kasutatud autode esindust? Aga kui nad pole veel isegi otsust kasutatud auto osta? Sellistel puhkudel on ideaalne tööriist sotsiaalmeedia.

Populaarsetes sotsiaalmeedia kanalites kohalolek võimaldab teil oma klientideni jõuda ja neid mõjutada, isegi kui nad pole teist varem kuulnud. Mis kõige parem, oma esinduse ärilehe loomine on täiesti tasuta ja seda saab teha ilma igasuguste tehniliste teadmisteta.

Tänapäeval on enimkülastatud sotsiaalmeedia saidid järgmised:

• Instagram
• X
• TikTok
• YouTube'i
• Facebook

Profiili loomine ja haldamine igal neist võib olla palju tööd, seega oleks hea tegutsemisviis (kui te ei plaani sotsiaalmeedia haldurit palgata) keskenduda ainult ühele või kahele neist kanalitest.

Soovitame Instagrami ja kui teil on võimalus oma esinduse laoseisust ja tegevustest kvaliteetseid videoid luua , siis ka YouTube'i. Lisakanalina autode müümiseks võite uurida ka WhatsApp Businessi.

Illustratsioon: eCarsTrade / Andmed: AM Online

Kui profiilid on loodud, saate hakata jagama ettevõtte uudiseid, oma suurepäraste toodete meediakajastust, kampaaniaid ja allahindlusi, kasulikke näpunäiteid ja nippe ning palju muud. Pidage meeles, et mida rohkem jagate, seda suurem on teie haare ja seda suurem on tõenäosus, et kliendid teie brändi märkavad ja mäletavad.

Tänapäeval on iga ettevõtte jaoks hädavajalik veebiturundus ja see kehtib ka kasutatud autode müügiesinduste kohta. Veenduge, et teil oleks tugev veebipõhine kohalolek, jagage väärtuslikku sisu alati, kui saate, et kliente oma esindusse meelitada .

Eduka autokaupmeheks olemise täiendavad kaalutlused

Euroopas edasimüüja asutamise juriidilised nõuded

Kui plaanite tegutseda mitmes Euroopa riigis või tegeleda impordi ja ekspordiga ELis, tutvuge maksu-, tolli- ja tarbijaõiguste eeskirjadega.

Euroopa Liidul on direktiivid nagu tarbijaõiguste direktiiv, mis kehtestab standardid õiglastele müügilepingutele ja garantiiaegadele. Kontrollige kindlasti ka iga riigi kohalikke nõudeid, et tagada vastavus nõuetele.

Siit saad teada, kuidas luua tugev müügimeeskond

Edukas kasutatud autode edasimüüja vajab oskuslikku ja motiveeritud müügimeeskonda . Palka inimesi, kes tunnevad autosid hästi ja suudavad pakkuda suurepärast klienditeenindust.

Paku koolitust valdkonna trendide, sõidukite omaduste ja läbirääkimismeetodite kohta. Sea selged eesmärgid ja premeeri head sooritust, et hoida oma meeskonda motiveerituna.

Uurimistarkvara ja tööriistad edasimüüjatele

Tänapäeval kasutab enamik edasimüüjaid igapäevaste ülesannete lihtsustamiseks digitaalseid tööriistu. Kaaluge inventari, rahanduse ja kliendiandmete haldamiseks edasimüüjate haldustarkvara (DMS).

Kliendisuhete haldussüsteem (CRM) aitab teil jälgida müügivihjeid, teha järelkontrolli müügi osas ja hallata müügijärgset teenindust.

Raamatupidamisprogrammid, analüüsivahendid ja veebipõhised oksjoniplatvormid (näiteks eCarsTrade) saavad andmepõhiseid otsuseid ja tõhusat tegevust veelgi toetada.

Teaduspartnerlused täiendava kasumi optimeerimiseks

Strateegilised partnerlused aitavad teie kasumit suurendada. Tehke koostööd finantsettevõtetega, et pakkuda autolaene, või tehke koostööd kindlustusagentuuridega, et pakkuda oma klientidele kindlustusplaane.

Samuti võite teha koostööd kohalike remonditöökodade või kerehooldustöökodadega, et pakkuda oma ostjatele paremaid hooldusvõimalusi. See koostöö võib suurendada teie sissetulekut ja parandada klientide rahulolu.

Alusta tugeva brändi loomist algusest peale

Teie bränd on kuvand, mis teie klientidel teie esindusest on. Looge professionaalne veebisait, mis tutvustab teie laoseisu, missiooni ja ainulaadseid müügiargumente.

Töötage kogu oma turundustegevuses, nii veebis kui ka väljaspool seda , tugeva edasimüüja brändikuvandi loomise nimel.

Usaldusväärsete sõidukite, õiglase hinnakujunduse ja hea klienditeeninduse pakkumine tugevdab teie mainet ja soodustab suusõnalist soovitust.

Püsige kursis kohalike turusuundumustega ja kohandage oma laoseisu

Kasutatud autode turg võib uute klientide eelistuste, majanduslike tegurite või hooajalise nõudluse tõttu kiiresti muutuda . Jälgige populaarseid mudeleid, uusi konkurente ja kõiki muutusi rahastamises või tarbijaharjumustes.

Kohandage oma laoseisu ja hindu nende teadmiste põhjal, et müük püsiks stabiilne. Paindlikkus ja turu suhtes reageerimine aitab säilitada teie esinduse edu.

Edu oma kasutatud autode esinduse avamisel!

Loodame, et meie nõuanded on andnud teile tugeva stardipositsiooni oma kasutatud autode esinduse avamiseks. Edu võti on siin kannatlikkus. Veenduge, et teate oma turust piisavalt ja olete oma ettevõtte viimase detailini planeerinud. Samuti pühendage piisavalt aega oma ostupoliitika väljatöötamisele ja tarnijatega suhete loomisele. Lõpuks pidage meeles, et teie esindus peaks olema aktiivne nii veebis kui ka päriselus.

Kui täidate oma platsi kvaliteetsete kasutatud sõidukitega, tutvuge eCarsTrade'i ja meie kasutatud autode pakkumisega. Meil on midagi igale teie tulevasele ostjale.