Suurenda oma autoesinduse edu nende 5 veebipõhise brändistrateegiaga

Saa teada kõik, mida tahtsid teada autoesinduse brändingu kohta, ja õpi, kuidas oma brändi interneti, nutikate disainitavade ja kaasaegse tehnoloogia abil edendada.

Autod, olgu need uued või kasutatud, on ostjate jaoks luksuskaup. Teie esinduse bränding peaks seda fakti kajastama ning edastama kvaliteeti, töökindlust ja usaldusväärsust, kui soovite, et teie müüginumbrid püsiksid pidevalt kõrged.

Selles artiklis räägime viiest parimast praktikast, mida saate kohe rakendama hakata, et oma brändi edendada ja ostjatele muljet avaldada, nii et teie ettevõte oleks esimene, kellele nad ostmiseks valmis olles mõtlevad.

Alustame selgitusega, kuidas tugev veebipõhine kohalolek saab teha imesid bränditeadlikkusega – see on ostja teekonna algus teiega.

Suurenda oma veebikohalolekut

Auto ostmine pole väike ost. Seetõttu eelistavad enamik ostjaid enne äri alustamist võtta aega ja teha esinduse kohta veidi uurimistööd.

Hiljutiste uuringute kohaselt tehakse suur osa sellest uurimistööst internetis, kuna 76% tarbijatest väidab, et otsivad enne füüsilise asukoha külastamist ettevõtte veebisaiti.

Seega, kui soovite oma brändi tuntust tõsta ja näidata potentsiaalsetele klientidele, et teid saab usaldada, peate omama kindlat veebikohalolekut ja tegelema aktiivse digitaalse turundusega .

Hea alguspunkt on kaasaegne ja teaberikas veebisait, mida kliendid saavad külastada, et teha näiteks järgmist:

• Uurige oma ettevõtte kohta lähemalt.
• Vaadake oma sõidukite pakkumist.
• Tutvuge oma tingimustega.
• Leidke kontaktandmed, et nad saaksid ühendust võtta.

Teie veebisait võib sisaldada selliseid funktsioone nagu mugav otsinguriba, et külastajad saaksid hõlpsalt leida neid huvitavaid marke ja mudeleid, ning vestlusvõimalus, et nad saaksid oma küsimustele kiiresti vastused.

eCarsTrade'i otsingufunktsioon

Sinu veebisait on sageli ostja esimene kokkupuude sinu brändiga, seega on hea esmamulje jätmiseks tark investeerida kvaliteetsesse veebidisaini.

Ja samal ajal saate oma müügiesindusele luua ka Google'i ettevõtte profiili . See tasuta teenus võimaldab teil hallata oma ettevõtte digitaalset poodi, koguda klientide arvustusi ja muutuda leitavaks Google'i teenustes, näiteks Mapsis.

Looge oma Google'i ettevõtte leht

See profiil sisaldab teie esinduse täpset asukohta, lahtiolekuaegu, veebisaiti ja kontaktandmeid ning hulgaliselt muid andmeid, mida kliendid vajavad kohaliku ettevõtte uurimiseks.

Kõige tähtsam on see, et kliendid saavad teie profiilile oma arvustusi jätta ja teistele rääkida, milline kogemus neil teiega oli, mis aitab teil luua head mainet ja näidata uutele ostjatele, et teid saab usaldada.

Vaadake meie Google'i arvustusi lähemalt

Seega, nagu näete, toimub tänapäeva brändi loomine palju veebis. Teie potentsiaalne ostja eeldab, et enne ostuotsuse tegemist teie veebisaidiga tutvub ja loeb paar arvustust. Pakkuge neile neid ressursse ja peaksite selle tulemusena nägema paremaid müüke.

Loo suhteid sotsiaalmeedia abil

Veebiressurssidest rääkides peaksite teadma ka seda, et sotsiaalmeedia mängib suurt rolli teie autoesinduse kaubamärgi reklaamimisel ja kliendi ostuotsuse kujundamisel teilt.

Tegelikult näitavad klientide käitumise uuringud, et 71% autoostjatest on ostuprotsessi ajal sotsiaalmeediast mõjutatud.

Aga kui tänapäeval on nii palju sotsiaalmeedia saite, kuidas sa üldse otsustad, kuhu oma publikut ehitada?

Sama uuring jõudis järeldusele, et uue või kasutatud auto ostjad on kõige aktiivsemad järgmistes võrgustikes:

• YouTube'i (41%)
• Facebook (37%)
• Instagramis (21%)
• Twitter (13%)

See tähendab, et parim viis potentsiaalsete ostjate kaasamiseks on mitmekanaliline lähenemine ja kvaliteetse sisu postitamine vähemalt paarile, kui mitte kõigile, nendele sotsiaalmeedia saitidele.

Nüüd peate mõtlema, millist sisu peaksite postitama.

See ongi sotsiaalmeedia lõbus osa. Võid vabalt jagada igasuguseid uudiseid oma ettevõtte kohta, põnevaid pakkumisi ostjatele ja isegi oma ekspertnõuandeid kogenud autospetsialistina.

Näiteks saate oma parimaid sõidukeid esile tõsta ja oma publikule neist natuke rääkida, et äratada nende huvi ja motiveerida neid ühendust võtma.

Esitle uusi autosid, mida müüd oma esinduse kaudu

Või võiksite tutvustada oma meeskonnaliikmeid, et näidata ostjatele, et teie esindust juhivad kirglikud ja võimekad spetsialistid, kes suudavad nende vajadusi rahuldada ja nende eest hästi hoolitseda, kui nad peaksid teiega koostööd tegema.

Jälgi meid meie eCarsTrade Instagramis

Lõpuks saate sotsiaalmeediat kasutada oma muude veebiressursside, näiteks ajaveebi reklaamimiseks, et ostjat oma brändi loosse sügavamale tõmmata ja end oma valdkonna eksperdina kinnitada, kellel on kõik vajalikud vastused.

Sotsiaalmeedia on teie võimalus rääkida oma brändi lugu ja luua püsivaid suhteid ostjatega , kes hindavad teie ettevõtte tundmaõppimist ning pakkumisi ja nõuandeid, mida neile saadate. Uuendage oma profiile regulaarselt kaasahaarava sisuga ja jälgige, kuidas teie kliendibaas kasvab.

Säilita visuaalne identiteet

Kui mainitakse terminit „bränd”, lähevad inimeste mõtted tavaliselt kohe brändingu visuaalsete aspektide juurde.

Seega, kui soovite oma brändi esile tõsta ja ostjate meelest silma paista, peaks teie esimene samm olema visuaalse identiteedi loomine ja haldamine.

Kõlab natuke abstraktselt, kas pole?

Loetleme mõned elemendid, mis võivad teie visuaalse identiteedi moodustada, et seda selgitada. Nende hulka võivad kuuluda:

• Värvipalett
• Logo
• Tüpograafia
• Fotod ja pildid

Kõik need aspektid mängivad rolli teie brändi äratuntavaks muutmisel ja ostjatele edastamisel, et pakute kvaliteetset ja usaldusväärset teenust.

Võtame näiteks oma brändi värvid. Kas teadsite, et kindla värvipaleti kasutamine võib muuta teie brändi 80% paremini äratuntavaks ?

See võib tunduda julge väitena, aga tegelikult sa juba tead, et see on tõsi. Näiteks vaata allpool mõne kuulsa kaubamärgi värvipalette.

Vean kihla, et paar neist on ainuüksi värvi järgi äratuntavad:

Allikas: Taaskäivitus

Visuaalse identiteedi loomine võib olla üsna keeruline ülesanne, mis nõuab aega ja palju oskusteavet. Seega on parimate tulemuste saavutamiseks hea mõte palgata disainer selle töö tegemiseks.

Hea koht selle leidmiseks võiks olla üks populaarsetest vabakutseliste platvormidest, kus erinevat tüüpi eksperdid pakuvad oma oskusi ettevõtetele üle kogu maailma.

Fiverr on üks neist platvormidest. Teil on vaja lihtsalt luua konto ja otsida disainer, mis vastab teie vajadustele.

Rohkem visuaalse identiteedi inspiratsiooni leiad Fiverrist

Hea disainer oskab sulle nõu anda, millises suunas sinu visuaalne identiteet peaks liikuma, luua kõik vajalikud materjalid (elemendid, millest me eespool rääkisime) ja isegi töötada välja brändijuhised, et sina ja su meeskond saaksite oma visuaalset identiteeti enesekindlalt igapäevaselt rakendada.

Kui need materjalid on loodud, on oluline säilitada oma visuaalne identiteet kogu oma brändingus ja potentsiaalsete ostjatega suhtlemisel.

Selle all peame silmas, et teie logo, brändivärvid ja tüpograafia peaksid olema osa kõigist teie turundusmaterjalidest, näiteks ettevõtte kaupadest, veebi- ja trükireklaamidest, voldikutest ja loomulikult ka teie sotsiaalmeedia kontodest.

eCarsTrade kasutab oma visuaalse identiteedi alustalana punast

Pea meeles, et mida rohkem sa oma visuaalset identiteeti edasi viid, seda paremini äratuntav on sinu bränd. Pärast visuaalidega kokkupuudet, kui ostjad on ostma valmis, on sinu esindus esimene bränd, mis neile pähe tuleb.

Parandage oma kliendikogemust

Nüüd, kui olete oma kliendi köitva sisu ja mõjuva visuaalse identiteediga köitnud, on aeg näidata neile, miks olete oma valdkonna tipptegija, pakkudes neile suurepärast kliendikogemust – oma brändi kõige dünaamilisemat ja kaasahaaravamat aspekti.

See on teie müügiprotsessi jaoks oluline, sest Zendeski viimase kliendikogemuse trendide aruande kohaselt kulutab 70% tarbijatest rohkem ettevõtetele, mis pakuvad sujuvat, personaalset ja sujuvat kliendikogemust.

Aga mida see autotööstuse kontekstis tähendab?

Põhimõtteliselt tähendab see, et peaksite täiustama müügiprotsessi osi, mida teie ostjad peavad keeruliseks, tüütuks või ebaefektiivseks.

Õnneks pakub tänapäevane tehnoloogia mõningaid lahendusi.

Näiteks keerukate müügiprotsesside puhul, mis hõlmavad lõputult lepinguid ja vorme, on kasulik automatiseerimistarkvara, millel on automaatse täitmise ja automaatse allkirjastamise funktsioonid, nii et kliendid ei pea dokumente ikka ja jälle täitma, printima, allkirjastama, skannima ja saatma.

Kasutage oma töö lihtsustamiseks automatiseerimistarkvara

Automatiseerimistarkvara abil saab auto ostmise ametlikult poolelt palju aega kokku hoida ning hoida kliendi kogu müügiprotsessi vältel kaasatuna ja elevil.

Protsesside kiirendamisest rääkides on tänapäeval automüügi peamine trend kontaktivaba kohaletoimetamine – protsess, kus ostjad saavad vabalt sirvida müüja interaktiivset autode andmebaasi (sh fotogaleriid ja videod), hinnata oma võimalusi, teha teadlikke otsuseid ja teha makseid ilma esindust külastamata, kuna kogu protsess toimub veebis.

eCarsTrade Meie laos olevad autod

Võimalus teha uurimistööd omal ajal ja mugavalt kodust lahkumata, ilma müügimehe surveta, on teinud sellest eelistatud meetodi nii B2B- kui ka B2C-turul ostjate jaoks. Seetõttu võib olla mõttekas uurida, milliseid osi teie kliendikogemusest saab internetti üle kanda.

Müügiprotsess ei seisne enam ainult toodete müümises, vaid klientidele meeldejäävate kogemuste pakkumises. Vaadake, mida saate teha, et ostjate kogemust teiega parandada, ja te näete neid kindlasti uuesti, kui nad uut sõidukit otsivad.

Veenduge, et teie tooted oleksid tipptasemel

Ostjad ei seosta teie brändiga kvaliteeti ja töökindlust, kui müüdavad autod pole ostuhetkel tippkvaliteediga.

Seega on meie viimane näpunäide oma brändi edendamiseks keskenduda ostjatele parimate võimalike sõidukite leidmisele ja nende heas seisukorras hoidmisele, kuni need on teie valduses.

Selle võrrandi esimene osa, hankimine, sõltub teie partnerlussuhetest autotarnijatega. See pole uute autode ostmisel probleem, kuid kasutatud sõidukite puhul võib olla keeruline sõiduki seisukorda hinnata enne, kui on liiga hilja.

Seetõttu peaksite alati tegema koostööd müüjatega, kes suudavad garanteerida iga pakutava sõiduki kõrge kvaliteedistandardi.

Näiteks siin eCarsTrade'is saavad ostjad kasu mitmekihilisest kvaliteeditagamisest.

Kõik meie autod on endised liisinguga autod, mis tähendab, et neil on täielik hooldusajalugu ja läbisõit on täielikult garanteeritud.

Lisaks sellele kontrollivad kõiki autosid ka sõltumatud eksperdid, et teha kindlaks nende seisukord, ja oste ei tehta ilma nende täieliku aruandeta.

Niikaua kui hangite oma autod usaldusväärsetest allikatest nagu eCarsTrade, ei ole teil probleemi rahulolematute klientidega ja teie ettevõttel on hea maine.

Aga see pole veel kõik. Kui te oma autosid palju hooldate, peate neid ka hooldusega kursis olema seni, kuni need autod teie valduses on.

Kogenud autoeksperdid, nagu Ben Christensen, soovitavad remondi ja ülevaatuste tegemiseks teha koostööd hea mehaanikuga ning lasta spetsiaalsel töötajal regulaarselt kontrollida väiksemaid kahjustusi varakult, et saaksite need parandada ja oma kasumimarginaali suurendada!

Allikas: Quora

Avalikusta kindlasti kõik kahjustused üksikasjalike fotode ja kirjeldustega või paranda need, et suurendada auto edasimüügiväärtust. Vaata meie juhendit suurepäraste fotode tegemiseks oma autoärile ja ka väiksemate kahjustuste parandamise juhendit .

Mõlemal juhul teeb piisava tähelepanu pööramine headele hanke- ja hooldustavadele teie ettevõtte heaks imesid.

Teie autoesinduse suurepärane veebibränding tähendab suurepärast müüki

Kokkuvõtteks on üsna selge, miks bränding on teie müügiprotsessi jaoks nii oluline. Teie brändi elemendid ja omadused jutustavad loo, mis kõnetab teie ostjaid ja veenab neid lõppkokkuvõttes, et nad saavad teid ikka ja jälle usaldada, kui nad autot otsivad.

Selles artiklis oleme andnud teile viis nippi oma brändi edendamiseks ja müügi suurendamiseks. Mõned neist sõltuvad uuest tehnoloogiast, teised aga nõuavad koostööd tippspetsialistide ja teenusepakkujatega.

Tipptasemel autode hankimine oma esindusele mängib siin olulist rolli ja eCarsTrade katab selle. Heitke pilk meie kasutatud autode valikule ja võite rahulikult puhata, teades, et kindlustate oma klientidele parimad sõidukid.

Proovige eCarsTrade autooksjonid

Liitu rohkem kui 10 000 automüüjaga, kes kasutavad ecarstrade.com-i

Registreeru nüüd