Kuidas oma esindust juhtida ja korraldada?

Valmista oma kasutatud autode esindus edu saavutamiseks ette, omandades esinduse juhtimise oskused ja pannes aluse pikaajalisele kasumlikkusele.

Eduka kasutatud autode müügiettevõtte juhtimine nõuab enamat kui lihtsalt autode müümist – see hõlmab õige struktuuri ja kindla juhtimisplaani olemasolu.

Vaatame siis, kuidas saate oma esinduse juhtimist parandada ja tulemuslikkust tõsta. Alustame iga eduka ettevõtte alustalast: selged eesmärgid ja sihid.

Seadke selged eesmärgid ja sihid

Ettevõtte pidamine ilma eesmärkideta on peaaegu nagu uues linnas ilma kaardita sõitmine. Seal on küll mõned orientiirid, mis sind suunavad, aga selgete juhisteta võid sa ikkagi ära eksida.

Seepärast peaksite seadma konkreetsed eesmärgid, mis aitavad teie edasimüüjal edu saavutada.

Näiteks kui teil on äsjaavatud kasutatud autode esindus , võiksite alustada eesmärgiga müüa kümme sõidukit kuus. Mõned muud eesmärgid, mis aitavad teil kasvada, on järgmised:

• Kasvata oma kliendibaasi esimese aasta jooksul 20% võrra
• Klientide rahulolu hoidmine üle 90%
• Hoidke 20 autost koosnevat inventuuri
• 15% kasumimarginaali saavutamine aasta lõpuks
  

Olenemata teie vajadustest, annavad sellised eesmärgid teie meeskonnale selge eesmärgi ja hõlbustavad edusammude jälgimist. Meeskonnast rääkides on see teie esinduse struktuuri veel üks oluline komponent ja sellest räägime järgmisena.

Looge kõrge sooritusvõimega meeskond

Olenemata sellest, kas tegemist on väikese ettevõttega või teil on mitu osakonda, on õigete inimeste palkamine teie esinduse tulemuslikkuse seisukohalt ülioluline.

See on täpselt üks edasimüüja juhtimise põhiaspekte: peaksite püüdma palgata oskuslikke ja usaldusväärseid töötajaid, alates kontorimeeskonnast kuni müügipersonalini .

Ainult nii on võimalik saada selliseid positiivseid arvustusi nagu see, mis kiidab teie professionaalset meeskonda.

Asi pole ainult klientidega sõbralikkuses – teie meeskond peaks suutma ka tehinguid sõlmida ja tulu teenida. Inimeste palkamine, kes suudavad klientidega suhteid luua ja tehinguid sõlmida, on see, mis hoiab teie esinduse kasumlikuna.

Kliendikeskne lähenemine

Kliendikeskne olemine tähendab klientide jaoks ostude tegemise lihtsustamist. Olenemata sellest, kas müüte autosid ettevõtetele või tegelete varuosadega, peaks teie eesmärk alati olema ostjate jaoks protsessi lihtsustamine.

Me ise usume sellesse lähenemisviisi ja seepärast tervitatakse meie veebisaidi külastajaid selge ja lihtsa ostuprotsessi ülevaatega, alates sirvimisest kuni pakkumise tegemise ja kauba kättesaamiseni.

Nii tagame oma klientidele sujuva ostukogemuse, mis paneb neid tagasi tulema.

Kasutage tugevat varude haldamise süsteemi

Teine oluline osa organiseeritud esinduses on laoseisu kontrolli all hoidmine. Nagu meile meeldib öelda, seisneb laoseisu haldamine õigete autode olemasolus õigel ajal .

Kui soovite vältida üle- ja alavarustamise probleeme, saate varude haldamist lihtsustada spetsiaalse tarkvara abil.

Platvormid nagu vAuto või MotorDesk aitavad teil jälgida oma laoseisu, jälgida müügitrende ja isegi soovitada, millal on aeg laoseisu täiendada või roteerida.

Pildi allikas: vAuto

Õige laohaldussüsteemiga muutub autode haldamine palju lihtsamaks, säästes teie aega ja tagades teie esinduse sujuva töö.

Pakkuda oma klientidele ainult parimat

Ja nüüd kõige lihtsama võidu juurde: teie laoseisu kvaliteet. Kui otsite nõu eduka kasutatud autode müügiesinduse juhtimise kohta , on teie parim valik pakkuda kasutatud sõidukeid, millele teie kliendid saavad kindel olla.

Teie esindus võib keskenduda luksusmudelitele, taskukohastele valikutele, elektriautodele või renoveeritud sõidukitele. Olenemata teie spetsialiseerumisest, kui teie laoseis on kvaliteedi poolest tipptasemel, suudate konkurentidest silma paista.

Eduka esinduse juhtimine algab muidugi kvaliteetsete sõidukite hankimisest ja sellega saame meie aidata.

Hankige kvaliteetseid kasutatud autosid eCarsTrade'ist

See, et sa loed edasimüüjate juhtimisest, näitab meile, et sa hindad efektiivsust ja kasumlikkust.

eCarsTrade'i kaudu liisitud autode sirvimine ja ostmine on just selleks loodud – saate meie platvormi abil kiiresti ja turvaliselt Euroopast pärit kvaliteetsetele autodele pakkumisi teha.

Saate valida avatud oksjonite, pimeoksjonite, fikseeritud hinnaga ostmise või meie enda laoseisust ostmise vahel.

Kõik need meetodid aitavad teil varustada oma esindust kontrollitud ja dokumenteeritud autodega, mis meelitavad ligi ostjaid.

Kui olete varustatud kvaliteetsete kasutatud autodega, on teil olemas tugev alus oma esinduse tõhusaks juhtimiseks.

Toimingute sujuvamaks muutmine kasumlikkuse saavutamiseks

Nüüd on kasumlikkuses enamat kui autode ostmine hea hinnaga ja nende juurdehindlusega müümine.

Oma kasumi maksimeerimiseks peaksite investeerima tööriistadesse ja süsteemidesse, mis muudavad igapäevase tegevuse sujuvamaks. Näiteks saate spetsiaalse tarkvara abil automatiseerida paljusid oma edasimüüja juhtimise aspekte.

Õige platvormi abil saate sujuvamaks muuta selliseid valdkondi nagu:

• Varude haldamine
• Autode hinnakujunduse haldamine
• Tellimuse töötlemine
• Raamatupidamine
• Kliendisuhete haldamine
  

Siiski ärge unustage, et lisaks sõidukite müügile on ka teisi viise kasumlikkuse suurendamiseks.

Meie artikkel edasimüüjate raha teenimise viisidest pakub rahastamisvõimalusi, pikendatud garantiisid, varuosade müüki ja vahetusautode käitlemist täiendavate tuluallikatena. Seega ärge unustage neid võimalusi täiel määral ära kasutada, et oma edasimüüja kasumit suurendada.

Vaadake meie juhendeid autotööstuses kasumlikkuse suurendamise kohta!

Kasumlikkuse suurendamine kõlab hästi? Me oleme nõus.

Seepärast oleme koostanud mõned juhendid, mida saate kasutada oma esinduse järgmisele tasemele viimiseks.

Saate õppida, kuidas suurendada oma esinduse kasumlikkust ja müüki selliste strateegiate abil nagu konkurentide võrdlusanalüüs ja müügijärgse toe pakkumine.

Ja kui soovite oma veebikohalolekut suurendada, peaksite kindlasti tutvuma meie juhendiga uusimate veebiturundusstrateegiate kohta, et veelgi rohkem ostjaid ligi meelitada.

Selliste teadlike ja läbimõeldud strateegiate abil olete teel oma esinduse kasvatamise, kasumi suurendamise ja konkurentidest ees püsimise suunas.

Riskide maandamine kindlustuse ja vastavusnõuete abil

Õnnetusi juhtub ja kui need juhtuvad, võib õige kindlustus teie ettevõtte päästa. Olenemata sellest, kas tegemist on teie füüsilise parkla või laos olevate autode kindlustusega, on oluline olla täielikult kindlustatud.

Samamoodi peab kasutatud autode edasimüüja tagama, et see tegutseb täiesti seaduslikult.

Kohalike ja EL-i eeskirjade järgimine on veel üks oluline samm teie ettevõtte kaitsmisel juriidiliste ja rahaliste probleemide eest. See hõlmab kõike alates keskkonnastandardite (eriti kasutatud autode heitkoguste eeskirjade) täitmisest kuni ostja kaitse seadusteni.

Euroopa Komisjon ei kõhkle autofirmasid trahvimast , seega on parem olla ettevaatlik ja vältida kulukaid karistusi.

Pidev õppimine ja koolitus – mitte ainult teie müügipersonalile

Uute autode müügimeeste koolitamine, kes teie meeskonnaga liituvad, on sageli esimene asi, mis pähe tuleb.

Pidev õppimine ei tohiks aga piirduda ainult nendega, kes klientidega otseselt suhtlevad – peaksite koolitama ka oma tugipersonali, turundusmeeskondi ja tippjuhte.

Regulaarne koolitus aitab kogu teie meeskonnal olla kursis uusimate müüginippide, klienditeeninduse oskuste ja müüdavate autode kohta käivate teadmistega. See tähendab rahulolevamaid kliente ja lõppkokkuvõttes suuremat müüki.

Andmepõhine otsuste langetamine – kohanege autotööstuse trendidega

Kõhutundel põhinevad otsused võivad igapäevaelus olla okei, aga kui sul on ettevõte, pead oma valikute tegemisel toetuma andmetele.

Oma esinduse tulemuslikkuse jälgimisel ja analüüsimisel saate väärtuslikku teavet, mis aitab teil kohaneda trendide ja klientide eelistustega.

Samuti peaksite uurima ettevõtteväliseid andmeid. Näiteks Euroopa elektriautode turu kohta 2024. aastal lugemine aitab teil oma aktsiaid vastavalt sellele, mis on praegu populaarne ja kasumlik.

Seega, olenemata sellest, kas kasutate sisemisi andmeid (nt müügitrende) või väliseid andmeid (nt turuaruandeid), olete paremini varustatud nutikate otsuste tegemiseks.

Kui otsite konkreetseid samme andmepõhise otsustusprotsessi kaasamiseks oma esindusse, võite kaaluda järgmist.

• Müügiandmed : tuvastage oma enimmüüdud autod ja aeglasemalt müüvad autod. Seejärel kohandage oma laoseisu ja turundust, et keskenduda autodele, mille järele on tõeline nõudlus.
  
• Analüüsige turusuundumusi : püsige sammu võrra ees, uurides valdkonnaaruandeid ja kohalikke trende, näiteks hübriidsõidukite kasvavat populaarsust, et hoida oma esindus konkurentsivõimelisena.
  
• Finantsülevaated : Vaadake regulaarselt oma numbreid üle, et näha, kus saate kasumit suurendada või ebavajalikke kulusid kärpida.

Esinduse juhtimine ei pea olema keeruline

Eduka kasutatud autode müügiesinduse pidamine ei pea olema üle jõu käiv ülesanne. Keskendudes selgetele eesmärkidele, luues usaldusväärse meeskonna ja püsides andmepõhisena, olete juba eduteel.

Lisage eCarsTrade'ist hangitud usaldusväärsed ja kvaliteetsed sõidukid ning teil on alus sujuvalt toimivale esindusele.

Õigete autode ja tõhusate protsessidega saate luua ettevõtte, mis suudab aasta-aastalt edeneda. Ootame teiega koostööd!